偽物・コピー商品および並行輸入品について

昨今、通販サイトやオークションサイト、フリマアプリ等において、シャスールブランドを名乗る偽物・コピー商品や、正規の輸入ルートではない並行輸入品が流通している事例が確認されています。

これらの中には、正規品と誤認させるような表示を行いながら、品質基準を満たさない粗悪な商品を販売し、返品や返金に応じないなどのトラブルにつながっているケースも報告されています。

シャスールジャポン正規販売店について

シャスールジャポンは、日本国内におけるシャスール製品の唯一の正規販売店です。

日本国内でのアフターサービス(返品・交換・修理等)は、シャスールジャポンまたは当社が認める正規取扱店にてご購入いただいた商品に限り承っております。

シャスールジャポンでは、ご購入いただきました際に以下の保証カードをつけて販売をさせていただいております。保証カード裏面にはご購入ただいた製品ごとの保証ナンバーが付与されており、弊社の提供するアフターサービスを受ける際には、この保証ナンバーが必要となります。ご購入いただいた際には、保証カードを大事に保管するようにお願いいたします。

返品・交換・修理対応の範囲

偽物・コピー商品、ならびに並行輸入品、個人輸入品、中古品、オークション・フリマサイト等でご購入された商品については、シャスールジャポンでは返品・交換・修理・その他一切のサポートをお受けすることができません。

そのような商品の不良やトラブルが発生した場合は、ご購入された販売業者とお客様との間での解決をお願いしております。

安心してご購入いただくために

シャスール製品を安心してお使いいただくため、以下の点にご注意ください。

• 異常に安価な価格設定や、不自然な割引率で販売されている商品には特にご注意ください。
• 販売元の会社情報・連絡先・返品規定等が明示されているかを必ずご確認ください。
• シャスール製品をご購入の際は、シャスールジャポン公式サイトおよび当社が認める正規販売店からのご購入を強くおすすめいたします。

お客様へのお願い

お客様におかれましては、誤って偽物・コピー商品や並行輸入品をお買い求めになることのないよう、ご購入の際には販売店・販売サイトを慎重にお選びください。

シャスールジャポンは、正規品を安心してお使いいただける環境を守るため、不正販売や模倣品の排除に努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。